User Control and Freedom - Game Get Rich

User control and freedom adalah membahas tentang keleluasaan pengguna dalam mengatur aplikasi. Pengguna kadang memilih pilihan yang salah dan memerlukan opsi ‘emergency exit’. Sistem yang baik  seharusnya memungkinkan pengguna dapat keluar dari keadaan akibat pilihan yang salah tersebut.

1.      Tidak adanya pilihan tidak

Saat pengguna ingin membeli item yang ada pada shop maka pengguna harus melakukan tahapan yang diberikan oleh system. Pada tahapan pertama pengguna harus masuk ke Play Store, pada dialog tahap pertama ini hanya ada pilihan continue untuk melanjutkan, sedangkan jika pengguna ingin membatalkan tidak ada keterangan apa yang harus dilakukan oleh pengguna.

Solusi pada permasalahan ini sangat sederhana, yaitu dengan menambahkan pilihan cancel pada dialog tahap tersebut.

Severity rating : 1

2.      Tidak ada keterangan apa yang harus dilakukan oleh pengguna

Pada saat smartphone pengguna tidak memiliki koneksi internet, maka akan muncul tampilan seperti ini. Tidak ada keterangan apa yang harus dilakukan oleh pengguna, tombol back yang ada pada smartphone pun tidak berfungsi (tidak memberikan interaksi).

Solusi pada permasalahan ini adalah dengan menambahkan menu exit agar game tersebut dapat ditutup.

Severity rating : 2